Términos del servicio

¡Bienvenido a Outlinerz! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Outlinerz. Outlinerz opera este sitio web y tienda, incluyendo toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). Outlinerz funciona sobre la plataforma Shopify, lo que nos permite brindarle estos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas expresamente mencionadas (estos «Términos del servicio» o «Términos»), regulan sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lea detenidamente estos Términos del servicio, ya que contienen información relevante sobre sus derechos legales y abarcan aspectos como las limitaciones de responsabilidad y exenciones de garantía.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, acepta quedar vinculado por estos Términos del servicio y por nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Si no está de acuerdo con estos Términos o con la Política de privacidad, no debe acceder ni utilizar nuestros Servicios.

Al aceptar estos Términos del servicio, declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia, y que nos ha otorgado su consentimiento para permitir que sus dependientes menores de edad utilicen los Servicios en los dispositivos que posea, adquiera o gestione.

Para acceder a los Servicios —incluyendo navegar por nuestra tienda o comprar cualquiera de nuestros productos o servicios—, se le podrá solicitar que proporcione cierta información, como dirección de correo electrónico y datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información facilitada es exacta, completa y actualizada, y que cuenta con los derechos necesarios para proporcionarla.

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades realizadas en ella. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para mostrar de la manera más fiel los productos y servicios en nuestra tienda en línea. No obstante, tenga en cuenta que el color o la apariencia de los productos pueden diferir de lo observado en pantalla debido al tipo de dispositivo utilizado, su configuración y ajustes.

No garantizamos que la calidad ni el aspecto de los productos o servicios adquiridos satisfagan totalmente sus expectativas o sean idénticos a los representados en la tienda.

Las descripciones de los productos están sujetas a modificaciones en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto y de limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción de manera individual.

Al realizar un pedido, usted realiza una oferta de compra. Outlinerz se reserva el derecho de aceptar o rechazar dicha oferta por cualquier motivo y a su propio criterio. Un pedido no se considerará aceptado hasta que confirmemos formalmente su aceptación. Debemos procesar y recibir el pago antes de aceptar el pedido. Revise detenidamente su pedido antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos gestionar solicitudes de cancelación tras la aceptación. En caso de no aceptar, modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificarle a través del correo electrónico, dirección de facturación o teléfono proporcionados al momento de la compra.

Las compras están sujetas a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra Política de reembolso.

Usted declara y garantiza que sus compras son exclusivamente para uso personal o doméstico y no para reventa comercial ni exportación.

Los precios, descuentos y promociones pueden variar sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento de realizar el pedido y figurará en el correo electrónico de confirmación. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación ni aranceles de aduana o importación.

Los precios mostrados en nuestra tienda en línea pueden diferir de los ofrecidos en establecimientos físicos u otros sitios gestionados por terceros. Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones cuyo régimen de precios se rija por términos específicos. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los de la promoción.

Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta actualizada, completa y precisa para todas las transacciones realizadas. Acepta actualizar de inmediato sus datos (incluyendo dirección de correo, números y fechas de vencimiento de tarjetas de crédito) para garantizar la correcta ejecución de sus operaciones y permitirnos contactarle si fuera necesario.

Declara y garantiza que (i) los datos de la tarjeta facilitados son verdaderos y completos, (ii) está debidamente autorizado para utilizarla, (iii) los cargos efectuados serán satisfechos por su entidad emisora y (iv) pagará los importes adeudados a los precios publicados, incluidos impuestos y gastos de envío aplicables.

No nos hacemos responsables por retrasos en el envío o la entrega. Los plazos indicados son meramente estimativos y no están garantizados. No asumimos responsabilidad por demoras ocasionadas por las empresas de transporte, trámites aduaneros o imprevistos fuera de nuestro control. Una vez entregado el producto al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren a usted.

Nuestros Servicios, incluyendo marcas, nombres comerciales, textos, diseños, gráficos, imágenes, evaluaciones de productos, elementos audiovisuales y su disposición, son propiedad de Outlinerz, sus filiales o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial nacionales e internacionales.

Estos Términos le autorizan a utilizar los Servicios exclusivamente para un uso personal y no comercial. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, creación de obras derivadas, exhibición pública, descarga, almacenamiento o transmisión de cualquier material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Salvo lo expresamente estipulado, nada en estos Términos otorga licencias ni derechos sobre patentes, marcas o derechos de autor de Outlinerz, Shopify o terceros. La utilización no autorizada puede constituir una infracción legal. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados a Outlinerz.

Los nombres, logotipos, emblemas, nombres de productos, diseños y eslóganes de Outlinerz son marcas registradas de Outlinerz o sus licenciantes. No está permitido su uso sin autorización previa por escrito. El nombre y logotipo de Shopify son marcas de Shopify. El resto de marcas y nombres que figuran en los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.

Es posible que se le facilite el acceso a herramientas de terceros en el marco de los Servicios, sobre las cuales no ejercemos control, supervisión ni intervención.

Usted reconoce y acepta que ofrecemos acceso a dichas herramientas «tal cual» («as is») y «según disponibilidad» («as available»), sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No asumiremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con el uso que usted haga de estas herramientas opcionales.

El uso de las herramientas de terceros se realiza bajo su propio riesgo y discreción. Debe asegurarse de conocer y aceptar las condiciones bajo las cuales los proveedores externos prestan dichas herramientas.

En el futuro, podremos incorporar nuevas funciones o recursos a los Servicios, los cuales quedarán de igual forma sujetos a estos Términos del servicio.

Los Servicios pueden contener hipervínculos o materiales de sitios web operados por terceros. No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de dichos sitios o materiales externos. El acceso a los mismos se realiza bajo su propia responsabilidad.

No nos hacemos responsables de ningún daño o perjuicio derivado de la compra o uso de bienes, servicios, recursos o contenidos realizados en sitios web de terceros. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas y prácticas de dichos terceros antes de realizar cualquier transacción. Las reclamaciones o dudas relativas a productos de terceros deben dirigirse directamente a ellos.

Outlinerz funciona sobre la plataforma Shopify, la cual nos permite proporcionarle los Servicios. Sin embargo, todas las compras y ventas realizadas en nuestra tienda se efectúan directamente con Outlinerz. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto relacionado con las transacciones entre usted y Outlinerz, incluyendo posibles daños, pérdidas o lesiones derivadas de los productos adquiridos. Por la presente, exime expresamente a Shopify y sus filiales de cualquier reclamación o responsabilidad asociada a sus compras en Outlinerz.

Toda la información personal recopilada a través de los Servicios se rige por nuestra Política de privacidad. Asimismo, determinados datos personales pueden estar sujetos a la Política de privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, confirma que ha leído dichas políticas.

Dado que los Servicios están alojados en Shopify, esta plataforma recopila y procesa datos personales sobre el acceso y uso de los Servicios para operarlos y mejorarlos. La información enviada puede ser transferida y compartida con Shopify y con terceros ubicados en países distintos al de su residencia para poder prestarle los Servicios. Consulte nuestra Política de privacidad para más detalles sobre el tratamiento de sus datos.

Si envía, publica, transmite o facilita ideas, sugerencias, propuestas, evaluaciones u otros contenidos (en conjunto, «Comentarios»), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable, libre de regalías e irrevocable para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dicho material en cualquier medio y para cualquier fin, incluidos usos comerciales. Podremos emplear estos derechos para gestionar, evaluar, promocionar y mejorar los Servicios.

Asimismo, usted declara y garantiza que: (i) posee los derechos necesarios sobre los Comentarios; (ii) ha informado sobre cualquier incentivo o compensación recibida a cambio del envío de los mismos; y (iii) los Comentarios cumplen con estos Términos. No estaremos obligados a (1) mantener los Comentarios con carácter confidencial, (2) abonar indemnización alguna por ellos ni (3) responder a los mismos.

Podremos, sin que constituya obligación, supervisar, editar o eliminar Comentarios que consideremos, a nuestra sola discreción, ilegales, ofensivos, difamatorios, obscenos, amenazantes o que violen derechos de propiedad intelectual o estos Términos.

Garantiza que sus Comentarios no vulnerarán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marca, privacidad o personalidad. Tampoco contendrán material difamatorio, injurioso, ilegal o virus/código malicioso que pueda alterar el funcionamiento de los Servicios. No podrá utilizar direcciones de correo falsas ni hacerse pasar por otra persona. Usted es el único responsable de la veracidad de sus aportaciones.

Eventualmente, la información ofrecida en los Servicios puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativas a descripciones de productos, precios, promociones, costes de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso tras el envío de su pedido).

Queda permitido el acceso y uso de los Servicios únicamente para fines legales. Queda expresamente prohibido utilizar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para fines ilícitos o maliciosos; (b) para infringir normativas locales, estatales, nacionales o internacionales; (c) para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, abusar, injuriar, difamar, intimidar o perjudicar a nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir datos falsos o engañosos; (f) para enviar o utilizar materiales inadecuados; (g) para transmitir publicidad no solicitada, correo masivo («spam») o cadenas de mensajes; (h) para suplantar la identidad de otra persona o entidad; o (i) para llevar a cabo conductas que restrinjan el uso o disfrute de los Servicios por parte de otros usuarios o que puedan perjudicar a Outlinerz o Shopify.

Adicionalmente, se compromete a no: (a) cargar virus o código dañino; (b) duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar datos personales de terceros; (d) realizar actividades de spam, phishing o pharming; (e) utilizar robots, arañas web («spiders»), herramientas de extracción de datos, sistemas automatizados o herramientas de IA (como IA de agentes) para acceder a los Servicios; o (f) eludir o manipular las medidas de seguridad de los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta sin previo aviso en caso de incumplimiento de estas prohibiciones.

14.1 Esta sección («Términos para Agentes») se aplica si utiliza, habilita o despliega un Agente para acceder o interactuar con los Servicios. Se entiende por «Agente» cualquier software o servicio que realice acciones autónomas o semiautónomas en nombre o por instrucción de una persona o entidad sin supervisión humana directa.

14.2 Ningún Agente podrá interactuar con los Servicios a menos que se identifique adecuadamente y cumpla estrictamente los requisitos descritos en el punto 14.4. Asimismo, queda prohibido el acceso de Agentes si hemos solicitado expresamente abstenerse de realizar interacciones.

14.3 Podremos limitar, mediante medidas técnicas u operativas, el modo en que los Agentes acceden o interactúan con los Servicios.

14.4 Los Agentes deben: (i) identificar expresamente la procedencia en las solicitudes HTTP/HTTPS e incluir en la cadena «user-agent» la sintaxis «Agent/[nombre del agente]»; (ii) no ocultar la naturaleza automatizada del acceso (evitando imitar patrones de comportamiento humano o eludir pruebas CAPTCHA); (iii) responder con veracidad a cualquier verificación sobre la naturaleza humana o automatizada de la interacción; y (iv) no eludir ni eludir ningún mecanismo diseñado para restringir o controlar el acceso de agentes automatizados.

Podremos rescindir este acuerdo o suspender su acceso a los Servicios (o a parte de ellos) en cualquier momento y a nuestra sola discreción, sin previo aviso, manteniendo usted la obligación de abonar los importes adeudados hasta la fecha de rescisión.

Las secciones relativas a Propiedad Intelectual, Comentarios, Rescisión, Exención de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Acuerdo Completo, Ley Aplicable y Privacidad sobrevivirán a la rescisión del acuerdo.

La información facilitada en los Servicios se ofrece únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, exhaustividad ni utilidad de dicha información. El uso o confianza depositados en ella se realiza bajo su propio riesgo.

SALVO QUE OUTLINERZ INDIQUE LO CONTRARIO DE FORMA EXPRESA, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS SE ENTREGAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS (INCLUYENDO GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DURABILIDAD Y NO INFRACCIÓN). NO GARANTIZAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS, POR LO QUE ESTAS LIMITACIONES PODRÍAN NO SER APLICABLES EN SU CASO.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO OUTLINERZ, SUS SOCIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI SHOPIFY Y SUS FILIALES, SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENTES DE CUALQUIER NATURALEZA (INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, AHORROS, DATOS O COSTES DE SUSTITUCIÓN), DERIVADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS ADQUIRIDOS, O POR CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON LOS MISMOS, INCLUSO SI SE ADVIRTIÓ DE SU POSIBILIDAD.

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Outlinerz, Shopify, así como a sus filiales, directivos, empleados, agentes y proveedores, frente a cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) presentados por terceros a causa de o como consecuencia de (1) su incumplimiento de estos Términos del servicio, (2) la violación de leyes o derechos de terceros, o (3) su uso y acceso a los Servicios.

Le notificaremos de cualquier reclamación aplicable. Outlinerz se reserva el derecho de asumir la defensa y control exclusivo del asunto a su cargo, colaborando usted en todo lo necesario para la aportación de documentación y defensa.

Si alguna disposición de estos Términos del servicio es declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha cláusula se aplicará en la máxima medida permitida por la ley vigente, y la parte no aplicable se considerará disociada, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del servicio y cualquier política o regla de operación publicada constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros respecto al uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa o contemporánea, ya sea oral o escrita.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte redactora.

Usted no podrá delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nos reservamos el derecho de ceder o transferir estos Términos y sus derechos u obligaciones sin necesidad de consentimiento ni notificación previa.

Estos Términos del servicio y cualquier acuerdo independiente por el cual le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en la jurisdicción donde se encuentra la sede central de Outlinerz, sometiéndose las partes a la competencia de sus tribunales correspondientes.

Los títulos y encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen exclusivamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán la interpretación de estos Términos.

Puede consultar la versión más actualizada de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente la página para verificar eventuales cambios. Notificaremos sobre modificaciones sustanciales conforme a la legislación aplicable, entrando en vigor en la fecha especificada. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

Las dudas relativas a los Términos del servicio deben enviarse a info@outlinerz.shop.

Nuestros datos de contacto son los siguientes:

Nils Hartwig

info@outlinerz.shop

Drei-Meister-Str. 2, 34355 Staufenberg, Alemania

01638816792